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旅游企业员工具有公休假期正常工作、 经常加班加点等特征, 旅游企业员工角色外的组织公民行为是实现组织目标的重要保证。 以甘肃 A 旅游景区开发类企业为实证研究对象,采用问卷调查、 因子分析和回归分析等方法对旅游企业员工组织承诺与组织公民行为关系进行研究。 研究表明: 旅游企业员工组织承诺分为感情承诺、 经济机会承诺和理想承诺; 旅游企业员工组织公民行为分为协助同事、 认同组织和敬业精神; 协助同事...
科学研究的发展往往始于技术的进步。近年来,在信息科学、网络技术的进步和融合的推动下,获取便捷、类型多样的大数据开始为众多研究领域所关注。大数据也成为国内外旅游学界和业界的热门话题,尤其在旅游流、旅游体验等对数据精度、规模、结构要求日益严苛的领域,大数据使得一些原本数据搜集复杂或者可操作性低的研究课题可以得到实施。然而,随着研究领域、数据来源的不断拓展,一些大数据应用的问题也随之而来。
随着大众旅游时代的到来,大数据在旅游行业发挥了越来越重要的作用,旅游发展不再仅仅依靠感性经验,而需要依托大数据进行决策。在移动互联网时代,谁能触达移动端,谁掌握了用户行为,谁就有能力引领产业。电信运营商是互联网的提供者和移动端的入口,可以轻松获取海量数据,和互联网企业相比,运营商的数据具有全面性、多维性、中立性、完整性的特点。
信息化时代,越来越多的旅游者通过旅游网站进行信息搜寻进一步做出旅游决策。文章从广告心理学角度出发,应用效果层次模式(HOE模型),借助AMOS 21.0软件和SPSS 19.0软件,将网站创意元素作为外在刺激因素,探讨其如何通过旅游者的认知、情感阶段,进而影响其旅游意向。研究表明,网站创意对网站察觉有显著影响,旅游网站的创意越强,旅游者最终做出旅游决策的可能性越大。但网站创意不会直接形成目的地察觉...
旅游供应链协同创新能够获得单个创新主体无法企及的整体创新效果。然而,旅游供应商的机会主义行为却是旅游供应链协同创新的障碍。旅游运营商对供应商进行有效治理,是旅游供应链协同创新的关键。文章分析了旅游运营商对供应商实施正式治理和非正式治理,即签订合法契约引入外部强制性的法律约束,与构建关系规范实现群体内自主性约束这两种机制的治理效果。研究发现,合法契约、关系规范均能够显著减少旅游供应商机会主义行为,促...
大健康旅游,是为促进人们身心健康而提供的旅游产品、服务和环境,是旅游产业与健康产业深度融合的产物。充分认识发展大健康旅游的重要意义,积极开发大健康旅游新产品,培育大健康旅游新业态,营造大健康旅游环境,更好地满足人们身心健康需求,提升全民族的健康素质和生活品质。
近年来,高管-员工薪酬差距问题已成为一个全球性的热点问题,企业高管与普通员工之间过于悬殊的薪酬差距所引发的激烈争议和质疑不容忽视。文章基于锦标赛理论、社会比较理论与管理层权力理论,以2006~2012年间的旅游上市公司为研究样本,对管理层权力、高管-员工薪酬差距与企业绩效三者之间的关系进行了理论分析与经验检验。检验结果表明:(1)管理层权力理论在旅游行业并不成立,管理层权力未对高管-员工薪酬差距与...
在旅游供给研究中,重视在线旅行社发展的同时,不应忽略传统旅行社在地理实体空间的布局特征及其变化趋势。目前,对中微观尺度的都市区传统旅行社的空间布局研究相对薄弱,实证研究尤为缺乏。文章以旅游百事通在重庆主城区的195家零售门店为例,从都市区的中微观空间尺度分析了旅行社零售门店的空间集聚和空间关联特征,比较了商圈、社区和临街等不同分布类型的门店销售等级差异。结果表明:(1)旅行社门店呈现出较明显向城市...
厘清旅游经济增长与能源消费及CO2排放之间的关系对于实现增长前提下的低碳旅游发展意义重大。文章采用“自下而上”法,估算了1991~2010年中国旅游业的CO2排放量,并运用脱钩理论、ADF单位根检验、协整分析以及Granger因果关系检验,辨识和分析了中国旅游经济增长与碳排放之间的耦合关系。实证研究结果表明,在研究样本区间内,中国旅游经济增长与CO2排放量除2003年为未脱钩以外,其余年份均处于相...
智慧旅游的丰富实践使研究者不断思考“什么是智慧旅游”的问题, 而对这个基本问题虽有很多解答但仍然需要进行探索。文章试图通过对国内外有关智慧旅游的概念进行了梳理, 建立起以旅游信息服务为基础的智慧旅游的基本概念, 即把智慧旅游定义为旅游者个体在旅游活动过程中所接受的泛在化的旅游信息服务。该定义旨在强调智慧旅游以旅游者个体为核心、以信息服务为载体的支撑体系, 以泛在化作为核心内涵, 以旅游者行为方式、...
本文以游客发表在网络中的游记为研究对象,通过对游记中呈现的景点共现次数和烈度指标的统计分析,揭示了华东地区首批国家5A级旅游景区内热门景点的分布状态;运用社会网络分析方法描绘了这些景区之间的共现关系,并依据各景区距共现核心位置的远近及其所辖景点的冷热均衡状况这两项指标将景区划分为4种类型;针对不同类型景区的特点,本文提出了相应的营销策略建议。
旅游财务信息是旅游市场的神经,是联结旅游市场供求关系的纽带。作为旅游市场的管理主体(政府部门)、经营主体(旅游企业)、消费主体(旅游者)都必然关注旅游财务信息。
中国旅行社总社和欧洲最大的旅行社联盟TUI锁定合资旅行社,意味着国外旅行社已提前抢滩中国旅行社市场。面对新的理念、新的管理思想,中国旅行社企业要想做大、做强,尤其是要在未来的旅游市场上争得一席之地,就必须要有特色鲜明、创新的管理理念,通过观念的转变和制度的创新,将新的管理理念和方法贯穿到企业管理工作之中,特别是将创新的财务机制和旅行社企业内部的激励和约束机制有机的结合,才能在未来的旅行社行业中立于...
旅游企业作为旅游产业重要的载体,其经营成功与否直接关系到旅游业的兴盛繁荣,其经营绩效也就成为旅游产业绩效和区域旅游经济效益的主要决定因素,因而也相应成为旅游产业发展战略重要组成部分。旅游产业作为北京的优势产业和重要支柱产业,近年来发展速度趋缓,在国民经济中的重要性有所下降。与上海、广州等国内区域首位城市比较,北京旅游业的优势不够突出,很多原来领先的方面已被超过。这意味着北京旅游在全国乃至更大范围的...

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