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Customer Relationship Management System (CRM) and Information Ethics in Call Centres - 'You are the Weakest Link. Goodbye!'
CRM information ethics call centres scripts
2009/12/9
This paper catalogues the rise and rise of call centres in the North West of England, UK and their use of CRM systems. CRM systems often imply new technologies and new ways of working. However, in thi...
与和佳新一代ERP结合的供应链管理SCM与客户关系管理CRM系统的开发与应用
ERP SCM CRM
2008/12/16
和佳公司的主导产品——《和佳ERP》、《和佳SCM》及《和佳CRM》拥有自主知识产权，特别是在机械、医药、冶金、出版、食品、贸易等行业已有行业版本。和佳软件系列产品还有《和佳企业物资分销系统DRP》、《和佳出版》、《和佳财务》、《和佳商务办公自动化BOA》和《和佳企业物资比质比价采购》管理软件。特别是国家经贸委专门以“企改司函[2000]005号文”形式在全国国有企业系统内推荐使用《和佳企业物资比...